運営からのお知らせ

令和7年12月22日

カスタマーハラスメント防止のための通話録音について

平素より Exchangers をご利用くださり、誠にありがとうございます。
 
弊社では、お客様との円滑なコミュニケーションの確保および、カスタマーハラスメント(不当な言動や嫌がらせ行為)の未然防止・適切な対応を目的として、お客様との通話内容をすべて録音しております。
なお、本録音は盗聴や不正な目的によるものではなく、通話内容の確認、サービス品質の向上、ならびにトラブル防止のためにのみ利用いたします。
 
すべてのお客様および従業員が安心してご利用・対応できる環境づくりのため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
今後もより安全で快適にご利用いただけるサービスを目指してまいります。
引き続き Exchangers をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。