運営からのお知らせ

令和2年10月23日

【注意喚起】機種変更時の注意

ご利用中のスマートフォンを新しい機種に変更する場合、xcoin walletのデータ引継ぎ作業を実施していただく必要がございます。

データ引継ぎを実施しない場合、資産の引継ぎも出来ないため、くれぐれもご注意ください。

データ引継ぎの作業にはパスフレーズが必須となります。

自分のパスフレーズを確認したい場合は、「その他」 => 「バックアップ」へ移動してください。

そこで画面に表示される12個の英単語がパスフレーズとなります。必ず紙にメモしてください。

詳細は以下のページをご参照ください。

アプリの初期化・バックアップ・復元とは

・iOS版をご利用中の方へ

新機種へ乗り換える際、iCloudを用いて全データを復元する方法がApple社にて用意されておりますが、万が一正常に復元できなかった場合に備えて、パスフレーズは必ずメモに残してください。

iCloudから復元した後にウォレットの動作がおかしいと感じたら、アプリの初期化およびパスフレーズからの復元をお試しください。